Falla MP3 Philips GoGear SA2615

Hace un mes me regalaron el MP3 Philips GoGear SA2615. El cual use en pocas ocasiones, pero funciono correctamente.Unos dias atrás conecte el MP3 a un PC de mi trabajo y este no lo reconoció, luego probé con otros PC del mismo sitio y sucedió lo mismo. Después de esto el MP3 quedo en el siguiente estado:

Cuando presiono el botón encender del MP3 se prende unos segundos,apareciendo en la pantalla solo la presentación de Philips y luego se apaga.
Al conectarlo al PC de mi casa no lo reconoce al igual que en los otros, siendo esto exclusivo, pues antes nunca había fallado.

Señala que el Hadware no esta reconocido, aparece su nombre pero dice : este dispositivo no puede iniciar (código 10) y me envía al solucionador de problemas, el cual me dice que desintale e instale de nuevo el dispositivo. Realizo esta acción pero no puede instalarse el dispositivo y continua el problema.

Lamentablemente fue un regalo, un regalo nuevo. La persona que me lo dio voto la boleta. Habría sido fácil usar la garantía, pero al parecer no se puede hacer sin la boleta.

Espero que alguien sepa como solucionar el problema o conozca donde llevarlo para repararlo.

Desde ya muchas gracias.

cagazo el no guardar la boleta. En todo caso huele a virus o pifia de firmware, pero no podria decirte exactamente, suerte no mas

ve si tiene botón de reset, es un hoyo enano donde lo puedes por lo menos eso hago con el mio cuando se pone weon (tengo un SA6045 pero a funcionado la raja cero problema, pero solo lo enchufo en mi pc y sería).apretar con la punta de un lapiz, o si no funciona mandalo a servicio tecnico, pero te van a aforrar.

me paso lo mismo con un gogear y lo solucione actualizando el firmware descargado desde la pagina de phillips.
estan todos lospasosa seguir

suerte

ohh filte cabros me paso lo mismo con un sa1305/55 y lo revivi ahora toy buscando por que en un cajon tenia un sa11XX a ver si tb lo rescato gracias

Hola Windinga... te cuento que yo tenia el mismo problema que tu con mi Gogear SA2615
y despues de cranear harto, encontre la solución.

- Primero tienes que instalar el software que trae el disco del MP3 (Philips Device Manager) y abrirlo.

- Despues hay que conectar el MP3 manteniendo presionado el boton"volver" (ese boton esta al lado de los botones de volumen)

- Automaticamente te empezara a reconocer el pendrive y te dará la opción de Repararlo y Actualizarlo.

- Dale en reparar y sigue los pasos que te da.

Eso es todo, estoy seguro que te servira por que mi problema era identico al tuyo.

Cualquier duda, agregame al mail plaplo123@hotmail.com y te ayudo.

Chau!

ahhh yo tengo el mismo, pero no em da problemas, puedes instalar el programa que viene en el cd, lo abres y dice ''reparar'' tuenes que conectarlo al pc manteniendo presionado el boton ''atras'', mmmmmmmm ojala sirva, saludos

Tenía el mismo problema con ese pendrive... Me salvaste wn
Vale