bueno gente les explico.... al encender el pc anda todo bien con el mouse pero al apretar cualquier tecla del teclado ( valga la redundancia jeje) el pc se me cuelga ....no me funciona el mouse ni teclado .....tengo q' resetear el pc y ahí recien la wea corre todo bien...(.esto me pasa despues de 3 dias q' puse el teclado nuevo)....cualquier ayuda bienvenida sea .....saludos

Es obvio que tu Teclado nuevo tiene problemas:
1)Prueba con otro Teclado(¿Usb?,¿Ps2?). Si es Usb, pueden ser conflictos con tus Puertos.
Revisa en Administrador de Dispositivos, si estan bien reconocidos los Controladores Usb.
2)Prueba con el Teclado viejo. Si persisten los Problemas, debes dar mas informacion al respecto, porque podria ser desde Virus, hasta sobrecalentamiento de la Placa Madre.
Saludos

el teclado es un ps2 igual q' el anterior q' usaba ......vamos a ver q' onda siguiendo los pasos del amigo de arriba...gracias por las respuestas

espero no equivocarme, pero hay un bicharraco que causa esos problemas, te crea un "clon" de tu cuenta de usuario, y asi te da jugo,

posible solucion

entra en modo aprueba de errores, seleccionas la cuenta administrador, en mi pc click con el boton secundario del mouse y luego en administrar

te vas a usuarios locales y grupos, seleccionas ususarios y ahi deveria aparecer un usuario con el mismo nombre que el tuyo pero con numeros.. ej mi usuario es user, pero tambien aparece user.87jzxz etc

lo que deves hacer es borrar esa cuenta y reiniciar, luego pasar un buen antivirus online, te recomiendo bitdefender, o housecall

eso deviese solucionar tu problema,

cuentanos como te fue

saludos